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O2O洗衣突破旧模式 爱为家平台将重心放在打通线下商家

2015/11/20 13:21:12 | 文章来源:洗衣人转载  | 【大 小】 【打印】

2015年11月“爱为家洗衣”在一场洗衣界O2O烧钱大战之后,携手百家品牌洗衣传统商家首度公测,历经一年对行业的调查与深度学习,爱为家摸索出创新的衣物洗护O2O之路。

“爱为家洗衣”创立之初曾考虑自建物流、洗衣工厂,主打便捷上门收送模式,不过在经过对衣物洗护行业深度考察以后很快发现线上洗衣重模式存在明显的弊端,虽然表面上看起来管理可控,其实暗藏汹涌无论是在收衣、还是洗护环节都存在硬性的专业技术问题无法解决。因此,2015年爱为家重新改变思维,探索出与线下传统洗衣门店合作的O2O轻模式平台。爱为家给商家提供免费营销方案、免费后台管理系统等,在O2O衣物洗护行业属于天猫发展模式,“爱为家洗衣”的意义,就是要解决O2O洗衣,衣物护理流程不专业,洗衣纠纷赔付责任不清晰,用户投诉无门等痛点,商户与用户通过手机进行交易,提升了服务效率。爱为家2.0新开通的用户和商户评价功能,让优质商家可以通过大量的好评积累获得更多的销量,而用户在平台上的消费与评价会晋升更高的等级,享受更多的优惠。目前整个成都地区爱为家洗衣已经签约合作近百家品牌加盟店。

对商户版而言,“爱为家洗衣”提供的不只是一套免费的客户管理系统,商户不仅能够追踪每一笔订单的收入明细,每个订单记录都一目了然,还能看到每月入账流水,不但为商户省去了网路维护费,还为商户免费提供培训、开店技巧等,那么“爱为家洗衣”如何快速地建立自己的壁垒,把众多的商户拉到自己的“阵营”当中呢?

“爱为家洗衣”的解决方法是直接与本地的行业协会进行合作,四川洗染行业协会真实有效的监控服务质量,这也是“爱为家洗衣”会有这么多商家入驻的原因。

“爱为家洗衣”匠心打造产品从用户与商户的实际需求出发开发功能点,不仅解决了用户和商家的信息对称问题,还带动了传统洗衣行业向互联网化转型发展,同时也让用户真实贴切的感受到移动互联网所带来的生活便捷。公司创业之初就获得高额启动资金。CEO朱总表示当然“爱为家”并非打算只做互联网洗衣垂直领域,只是将洗衣作为家庭生活服务的切入点,未来产品将满足这类目标用户更多的需求。