致力于成为客户信赖的合作伙伴KHS科埃斯独具匠心，将第三方设备融入其服务业务中，旨在为客户提供一站式的备件供应、全面检修以及改造服务。此举不仅优化了生产企业的生产流程，使之更为顺畅高效，更为客户节省了用于协调工作的时间和精力，助力其业务发展。
一站式服务
融入第三方设备提升生产效率
作为专业的交钥匙系统供应商，KHS科埃斯在其生产线中融入了大量第三方设备，这些优质设备均由KHS科埃斯精心挑选的合作伙伴提供并管理。此外，对于专门用于特定任务的设备，秉持高效与节约的原则，通常无需进行大批量采购，因此并未特别设立单独的采购部门。这种灵活而高效的管理方式，不仅确保了生产线的顺畅运作，也为客户提供了更为优质与高效的服务体验。
KHS科埃斯大型设备及第三方设备产品服务部门负责人Frank Maevus：“作为整线供应商，为客户提供一站式技术解决方案至关重要，尤其在服务方面。当客户面临备件更换、全面检修或改造服务的需求时，他们无需在多家供应商之间来回奔波、沟通协商，只需与KHS科埃斯一家公司对接，即可享受到全方位、高效便捷的服务。”
第三方设备在KHS科埃斯的服务体系中扮演着不可或缺的角色。一方面，它们作为集成产品，无缝融入KHS科埃斯的设备体系，成为诸如贴标设备上的胶泵等关键组件。另一方面，则涵盖了诸如封罐设备、托盘包装设备、各种封口传送带、打印设备以及氮气计量站等一系列自主组件，这些正是KHS科埃斯服务部门Frank Maevus团队所专长的领域。通过组建专业团队，并结合多样化的结构组合，KHS科埃斯该一站式服务，显著提升了生产企业的生产效率，并大幅缩短了交付周期，从而帮助客户在激烈的市场竞争中脱颖而出。
数字化平台
优化备件管理与改造服务新举措
为达到预期成效，KHS科埃斯在KHS Connect数字化服务平台上设立了第三方备件专区，并展示了主要业务合作伙伴的收费标准。KHS科埃斯与这些合作伙伴深入探讨并敲定了各项条款和条件，旨在确保价格的公平性与市场竞争力。通过KHS Connect平台，使用KHS科埃斯生产线的饮料生产企业将会收到精准匹配的备件和易损件套装报价，其中，还涵盖了为生产线集成的第三方设备所提供的专业组件，全面满足客户的多样化需求。
KHS科埃斯所提供的改造服务范围也十分广泛，不仅涵盖自身供应的设备和零件，还延伸至所有第三方制造商的产品。同时，为确保改造项目的顺利进行，KHS科埃斯还会为所有非KHS科埃斯组件提供详尽的文档支持。未来，KHS科埃斯会进一步将第三方设备纳入KHS科埃斯的停产管理体系中，以便在第一时间通知客户整条生产线上即将停产的组件或控制装置，确保客户能够提前做好相应的调整和准备。
KHS科埃斯大型设备及第三方设备产品服务部门负责人Frank Maevus：“基于一站式服务的理念，KHS科埃斯精心整合的第三方设备服务，旨在为客户节省宝贵的时间。通过详尽的统计数据，我们不仅能够深刻洞察其服务的复杂程度，更能清晰展现其为饮料生产企业带来的诸多便利和优势。”
据统计，KHS科埃斯从众多设备制造商中，精选了180余家采购第三方设备。其中约80%的采购量来自于30家大型知名设备制造商，包括封罐设备制造商Ferrum、为封口送料系统提供设备的Gassner，以及专注于罐体翻转机和冲洗机设备的H.F.Meyer等优选供应商。
全球集成管理
高效工作流程赢得市场广泛认可
如今，KHS科埃斯已将所有第三方设备顺利集成到位于德国多特蒙德总部的服务流程之中，这将进一步惠及KHS科埃斯在全球各地的子公司。随着SAP系统的逐步国际化推广，所有相关人员现得以在统一的系统环境中协同工作，从而极大提升了工作效率。标准化的工作流程使得咨询请求的处理更加快速和便捷，为客户带来了更加优质的体验。今后，无论是生产线的日常维护还是全面检修工作，从最初报价到实际实施，KHS科埃斯都将通过单一联系人进行高效管理。
KHS科埃斯大型设备及第三方设备产品服务部门负责人Frank Maevus：“KHS科埃斯提供的一站式第三方设备服务，尤其受到欧洲以外地区饮料生产企业的青睐。很多时候，与我们合作的第三方设备供应商并不具备像我们这样的全球性基础设施。这意味着饮料生产企业不仅要与众多联系人沟通，还需要耗费大量精力去协调海外供应商。因此，KHS科埃斯的一站式第三方设备服务及其单一联系人理念，为客户节省了大量宝贵的时间。”
位于沙特阿拉伯吉达的MenaBev公司是全球最大的百事可乐装瓶工厂之一，占地面积约30万平方米。近期，该公司采纳了KHS科埃斯的第三方设备服务，旨在进一步提升其生产效率与灵活性。MenaBev公司拥有三条高效的KHS科埃斯易拉罐生产线系统，现计划对其中一条生产线进行改造，以便同时灌装330毫升与250毫升的易拉罐。这一举措不仅有助于提高生产线的多样化能力，更有望促进其出口业务的显著增长。为此，整条生产线上的卸垛设备、输送带、易拉罐罐体翻转设备、灌装设备、封口设备、包装设备以及码垛设备等关键产线设备均需进行精细的改造与升级。KHS科埃斯的专业团队将全程参与，确保改造工作的顺利进行。
MenaBev公司运营总监 Saeed Bawazier：“基于我们以往处理类似案例的丰富经验，我们深知在推进此类项目时，与多个不同联系人合作的复杂性和风险性。因此，能够从单一来源采购所需物料，无疑是一项巨大的优势。在我负责的众多项目中，此项目的实施过程尤为顺利。一方面，能与如KHS科埃斯和Ferrum这样的合作伙伴完美协作，我们深感荣幸。另一方面，KHS科埃斯在我们所在地区建立的服务网络，使我们只需一通电话，便能迅速联系到工程师。这不仅节省了时间和资金成本，同时也显著减少了生产中断的次数和时长。”
