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洗衣郎:一场C2F的颠覆盛典

2016/8/2 15:02:37 | 文章来源:洗衣人网 转载  | 【大 小】 【打印】

这个夏天,洗衣郎邀请您一起见证,一款重资产APP独角兽,一个从客户到工厂再到客户的全周期服务链,如何从最挑剔的杭州开始,颠覆您对洗衣业的全部印象。

洗衣郎所倡导的C2F(Customer-to-Factory),从客户到工厂,是一种定制化的全周期洗涤服务。

以客户从手机APP端下单为触发点,上门取送、物流配置、工厂排布均以之为行动指令,客户直接对接中央工厂,以客户为中心来运转整个流程。和其他O2O洗衣反其道行之的是,洗衣郎APP的取送、物流、洗涤全是公司固定员工,客户一键下单后,所有的服务责任都由洗衣郎全力承担。

公司以“珍惜你的信任”为核心价值观,将传统洗护服务业与现代信息科技、智慧工厂、智能物流相结合,构建“互联网+智能洗护工厂+自有配送体系”的商业模 式。为客户提供全方位、高品质、个性化的洗涤护理解决方案,让客户足不出户尽享“便捷、高效、健康”的洗护新生活。每一件衣服,在洗衣郎都享受千万级的贵宾待遇。洗衣郎中央洗涤工厂干洗只采用碳氢溶剂,各项全能专业洗涤设备高达数千万。

艾瑞数据报告显示,中国2016年洗衣市场份额将突破580亿元。早在2002年,欧美的人均衣物月干洗费用已经高达30欧元,而杭州当时的人均衣物月干洗费用只不过人民币6元。强大的洗涤需求成就了美国、日本和欧洲数十家上市公司,每一家都拥有完整的洗涤配套产业。洗衣郎相信,经得起新晋G20城市杭州的挑剔,也就打开了中国广大中产人群的心扉。

在“轻资产创业”甚嚣尘上的今天,洗衣郎力排众议逆势而上,强势投入四层楼7700平米的厂房、业内领先的设备、庞大的物流取送洗涤团队、过亿的重资产预算……。洗衣郎视城市洗护服务为倾注一生的事业,更以推动城市生活文明为己任,以国际一流标准,为杭州数百万精英人群提供这个时代最优质的洗衣服务。

洗衣郎要求员工务必小心款待每一件衣服,因为它们并非简单的棉毛织物,而是被客户精心挑选的陪伴,它们有个性、气质,承载着客户的审美、回忆、事件,甚至欢乐、悲伤、人生、旅程。在洗衣郎的工厂,衣服轻松自在地有序悠游,经高清检测分拣,由碳氢溶剂洗涤,经一体成型机、立体整烫机烘干,由吊挂系统分流到各处分拣,再分单号归置包装。从取送到洗涤衣物的各个环节,环环相扣,扫码定责,360度全程无死角监控。洗衣郎对员工的极致呵护,对自己近乎苛刻的排放要求:水排放50%环保设备回收,50%的COD不超过60mg/L。实际上,大部分时候洗衣郎的排放不足50mg/L。而在设计上,洗衣郎可以逐步实现零排放!

洗衣郎郑重承诺:“珍惜你的信任”。坚守承诺,信以致远。对客户、对员工、对合作伙伴,企业核心价值观一以贯之。