如何才能真正让客人放心使用酒店的布草？做为酒店管理者来说，应该加强对布草洗涤整个流程的监管监督，这是酒店人应有的责任和义务。
01 禁将布草当抹布
如果有机会问问客房服务员，有几位没有将客房布草当抹布用的？正面答案可能是寥寥无几，存在这样问题的根本原因有两方面。一是前人的教导；二是管理漏洞。当熟手服务员在教新入职服务员可以使用客用布草清洁房间时，新服务员也就觉得理所当然了，而不会觉得这样操作是不正确，如此顽疾非一两天形成，必须引起行政管家们的高度重视。
要想彻底杜绝服务员将客用布草当抹布的境况，有几方面不可忽视：
一是加强培训、督导，严厉警告老员工，合理引导新员工，令行禁止，设置底线，一旦触碰，将受到非常严厉的处罚。
二是加强走动式管理，从领班、主管、经理到总监，每一级管理人员每天要定时定量去抽查，要知道“员工不会做你强调的，只会做你检查的事情”，只要你不停的去检查，他们才有警惕感，才不敢随便去触碰雷区。
三是每辆工作车要配置足够的抹布，各类抹布分开使用和清洗。
上述工作做到位，完全可以杜绝员工在清洁房间时乱用客用布草清洁房间的情况发生。
02 禁乱堆放再污染
在酒店里只要细心观察，不难发现服务员容易将脏布草在未做任何防护的情况下乱堆乱放，这样无形中导致了脏布草被第二次污染，而且这种污染可能导致污渍无法去除的顽疾，这样，不但无法保障客用布草的卫生品质，还增加了布草直接报损的频率，进而增加了运营费用的投入，得不偿失。 所以，酒店要准备足够多的布草车，在打扫房间时，要求所有脏布草堆放进布草车。布草清点时，地面必须有垫布。只有从每一个环节去做好脏布草的堆放工作，才能避免脏布草受到二次污染。
03 禁布草混放不分类
在分类、洗涤、运输过程中，地巾与其他巾类（和布草）、餐厅台布等必须分门别类堆放、装袋，避免布草与布草之间交叉污染。这点看似简单，却是酒店精益管理的形式体现之一，但基本能做到的没几家酒店。
04 禁失控设洗涤厂
要彻底控制自己酒店的客用布草的卫生质量，最根本的办法就是自设洗涤厂，这样可以从源头到源尾控制客用布草的每一个环节，避免送至社会洗衣作坊，导致酒店布草与医院、餐厅等处的布草混合洗涤，难保布草卫生质量。
高端酒店和连锁酒店是有条件设置自有洗涤厂的，在完全可以控制费用投入的情况下，还能保障客用布草的卫生品质，还可以此为一卖点，让客人入住放心，进而形成自己酒店的良好口碑效应，更是自己品牌打造的重要手笔，何乐而不为呢？ 最近就听说某连锁酒店、某高端品牌连锁餐厅都有计划要自建洗涤厂，这不失为一个解决布草洗涤质量问题的好出路。
05 禁整个流程有疏忽漏洞
客用布草洗涤完成后，在运输过程中，除了使用基本的布草袋包装外，而且在运送中、上、下间均应做好防护，全方位做好控制，避免洗涤完成后的成品在未用上排场前，就遭到污染。
酒店布草的流转是一个循环管理的过程，收集——运输——分类——洗涤——烘干或烫平——送回——储存——使用。这其中每一个环节都应该做好防护，杜绝出现管理漏洞。
酒店布草卫生品质的管理形势非常严峻，这需要每一位酒店从业者提高认识，做好布草管控，控制好每一环节，为客户提供高品质、100%合格的客用布草。
