紧急求助
五一节前夕，上海威士机械有限公司收到了张家界一洗衣厂的求助信息：该公司使用的欧洲某品牌洗衣龙因控制系统故障已经停用近4个月；供应商在国内没有洗衣龙的维修能力，且受疫情影响供应商无法从欧洲派人维修。经国内设备制造商专业技术人员诊断为系统故障，必须要更换控制系统的硬件并重新编程，需要30万元费用和2个月的时间才能修复。眼看着张家界旅游市场逐步复苏，尤其是面临五一节旅游高峰，只有一条洗衣龙的他们心急如焚。
立马响应 迅速驰援
接到请求信息后，威士机械董事长吕立毅急用户所急，立即安排2名专业技术人员携带专用工具赶到张家界，只用了2天时间就让洗衣龙正常运转，一并解决了困扰洗衣厂1年多的2台烘干机频繁停机，只能靠人工强制操作的故障。威士机械快速驰援服务理念，大爱无疆的奉献精神让洗衣厂倍感温暖。
威士机械秉持“我们都是伙伴”的企业文化，一如既往把客户放在首位，用技术和服务助推客户的快速成长。
企业的快速发展不仅体现对技术的不断追求和产品的不断创新，也体现在追求品质和售后服务保障方面。疫情期间，洗涤行业受到了严重的冲击，许多洗涤装备制造企业想方设法压缩成本，威士机械逆势而行，不仅采用远程控制系统及时响应，而且还吸引了大批具有洗涤行业实战经验的人才加盟，进一步提升了客户服务品质并延伸服务，为客户发展提供强有力的保障。
