2022年5月中旬，航星一年一度的“质量万里行”活动采取线上线下并举的方式积极推进。航星工贸公司的服务人员兵分多路前往酒店、洗衣工厂、医院洗衣房等终端用户开展回访巡检，并针对疫情出行管控严格地区客户提供在线远程技术支持与服务。
日前，巡访小组已顺利完成对青岛、广州、山东、四川、成都等地的本轮巡访，并通过远程技术指导为疫情防控限行地区客户排忧解难。对于航星在疫情防控严峻形势下，多措并举坚持开展常态化“质量万里行”活动的做法，得到了客户的极大认可和好评。
自2012年起，“质量万里行”成为航星每年例行开展的活动，针对航星洗涤设备的使用情况、日常保养、以及航星售后服务的服务水准、设备配件采购与调试安装等多方面问题与客户进行深入交流，耐心倾听客户的反馈，细致检查客户的设备，并助力客户解决在日常使用中发现的问题。
“航星质量万里行”开展10年来，航星始终坚持不懈地用售后服务为各类洗涤设备的正常使用和高效运转提供有力的技术支持和服务保障，航星完善的售后服务也已成为客户进行产品决策的重要考量依据。航星也将时刻以“更好地满足客户需求”为企业研发生产的创新驱动力，以“客户的满意度”作为企业永续发展的衡量准绳，不断升级产品研发、生产、销售和服务能力，为更多客户提供优质的产品及服务附加值。
